Gino Goossens startte in 2007 Creativeions DigitalNatives. Eind vorig jaar introduceerde de Nederlandse start-up een ‘recommendations-technologie’, die commerciële websites in staat stelt op basis van gepersonaliseerde suggesties hogere conversies te laten behalen. Twinkle wilde meer weten van deze internetprofessional, die ook nog werkzaam is als marketeer bij Elmar Reizen.

Tekst: Erwin van der Bij (Twinkle magazine)

Plannen Creativeions
‘Begin februari zijn we door Google uitgenodigd voor het SIME.nu Congres in Stockholm. Zo kunnen we onze marktpositie in het buitenland uitbreiden. Verder zijn we met internetbureau e-Sites bezig - en daar ben ik trots op! - om gezamenlijk een aparte BV op te richten, op het gebied van internetmarketingstrategieën. Op de lange termijn willen we met Creativeions ook in Nederland meer voet aan de grond krijgen met onze suggestietechniek. Wereldwijd is er overigens maar één bedrijf, in Seattle in de VS, dat een soortgelijke business heeft, alhoewel niet met dezelfde techniek. We gaan binnenkort met ze praten.’

Internet
‘In 1994 kwam ik er al mee in aanraking en zag ik kansen. Het heeft “ondernemen” voor mij bereikbaar gemaakt. Tot op de dag van vandaag is internet zo belangrijk voor mij, dat het direct volgt na mijn familie.’

Inspiratie
‘Amazon.com en Bol.com, maar ook bijvoorbeeld Elmarreizen.nl inspireren mij, websites die heel down to earth zijn, die goed bezig zijn met techniek en usability en niet doorschieten met velerlei Web 2.0-technieken.’

Webdrijfveren
‘Er zit niet echt één drijfveer achter, want “gemak” is eigenlijk van-zelf–sprekend. Ik koop veel boeken, tweede-hands ook. Heb echt een ver-zamelpassie. Als ik dan meerdere keren een site bezoek, vind ik het wel belangrijk dat die site weet wie ik ben.’

Eerste aankoop?
‘Dat was begin 1999 een cd van Joy Division en het boek “Information Architecture” van o’Reilly, waarvoor ik maar liefst 43,95 dollar betaalde.’

Aankopen nu
‘Naast boeken en muziek koop ik op het moment ook allerlei apparatuur, voor mijn nieuwe woning. In Engeland bijvoorbeeld dingen voor de douche en een gashaard bij Faber. Door te speuren en te zoeken heb ik echt -duizenden euro’s bespaard.’

Opvallend
‘Ik vind dat veel webwinkeliers momenteel echt aan het zoeken zijn en zich daarbij te veel laten mee-slepen door de consultancy en minder focussen op bijvoorbeeld de techniek. Ze hebben de eigen regie niet meer in handen. Heel veel techniek wordt ook van elkaar gekopieerd. Maar het is juist van belang je op andere manieren te blijven innoveren.’

Onderbelicht
‘De sportbranche, zie de winkels van Intersport en Sport2000 bijvoorbeeld, is onderbelicht en moet zich veel meer ontwikkelen. En het mobiele internet, maar daarvan komt in 2008 de doorbraak. Daar steek ik mijn hand voor in het vuur!’

Persoonlijke noot
‘Ik geef zo nu en dan een presentatie op Hogescholen en Universiteiten. Na afloop vraag ik altijd: spreek ik de waarheid? Ik vind namelijk dat niemand alwetend is, iemand vertelt slechts een standpunt vanuit een bepaalde referentie. Als de ambitie er maar is om dat standpunt uit te dragen.’

Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 2-2008


Soms zijn er van die dagen dat je niet om Google heen kunt. Zo ook deze week met de lancering van een nieuwe en handige feauture: Google Local News . Je kunt het zelf proberen, ga naar news.google.com, scroll een stukje omlaag en aan de rechterzijde zie je de Local Search box. Hier kun je een postcode of stad invoeren. Ik heb het geprobeerd met “Rotterdam” en het mooie is dat het dit keer niet alleen werkt voor Amerikaans steden of staten maar het geeft je ook uitstekende resultaten voor bijna elke grote stad wereldwijd. (zie foto’s).

Google local news example

Yahoo! Introduceerde in 2006 al het principe Local News en ook andere hebben gevolgd met deze manier van nieuws op lokaal niveau serveren. Ondanks dat claimt Google dat ze “het net iets anders doen”:

[W]e’re able to create a local section for any city, state or country in the world and include thousands of sources. We’re not simply looking at the byline or the source, but instead we analyze every word in every story to understand what location the news is about and where the source is located.

Als je Google toestemming geeft om je zoekgeschiedenis bij te houden en te gebruiken zul je niet alleen lokaal nieuws ontvangen, maar is dit nieuws ook nog gepersonaliseerd op je interesses.

Daarmee rekening houdend dat Google calender ook lokale evenementen kan tonen, Google nog geen site heeft in de stijl van Yahoo’s Upcoming,org … die laat zien welke evenementen, conferenties de volgende Mobile Monday en andere gebeurtenissen plaatsvinden in je stad en/ of regio. Dit is wel een eerste nieuwe stap die persoonlijk nieuws, gebaseerd op je persoonlijk interesses  weer een stap dichterbij brengt. De ontwikkelingen op het gebied van Personalized recommendations nemen steeds grotere stappen richten werkelijkheid. Het is dan ook een kwestie van tijd voor de lancering van de eerste Personalized recommendation engines.

Google local news example

Alles zou draaien om co-creatie en dingen samen doen en ondernemen. Het Internet geeft je deze ruimte en maakt van de ‘ikke’ cultuur een ‘wij’ cultuur. Het geeft een gevoel van vrijheid. Want als we iets nodig hebben (NEED) dan speelt de vraag heb ik het het ECHT nodig niet zo’n grote rol als ik wil (WANT) het hebben. We hebben het dan over de zogenoemde “objects of desire”. Het gaat dan niet meer om: Ik wil of ik mag… Maar ik kan (CAN)! Het internet geeft je die mogelijkheid.

Maak je slechte foto’s dan kun je deze editten met Photoshop of een ander foto bewerkingsprogramma. Vervolgens kun je deze delen, je foto album maken, een kalender maken of op je eigen weblog zetten en delen met de wereld. Wil je een rockband oprichten maar ben je alleen? Dan installeer je het Apple programma garageband en je hebt in no-time je eigen rockband. Echt succes? Verzamel genoeg mensen om je heen die je muziek leuk vinden, breng ze samen op SellABand en zodra je 50 duizend euro bij elkaar hebt ga jij met ‘je band’ een heuse plaat opnemen. Kan niet? Als ik je zo’n 20 jaar geleden zou hebben verteld dat de afro-amerikaanse man/vrouw met een soort praatmuziek de wereld gingen veroveren door over dood, moord, bendes, broeder liefde, vervolging etc te vertellen, wat zou jij dan hebben gezegd? Yooo, dat moet je op de markt brengen als muziek! Daar gaan we miljoenen albums van verkopen. Nee, men creëert, participeert en bereikt op die manier de markt.

Alle info die ik nodig heb is nu beschikbaar. Er is een groeiende vraag naar transparantie. Ik wil weten waar iets wordt gemaakt, ik wil weten wat de gevolgen zijn als ik dit ga kopen (SHOULD)?

Als we hier nu eens goed over nadenken dan is dat toch wel beangstigend. Ik ben bang voor deze wereld die steeds meer zijn controle verliest. Mensen onderschatten wat de impact hiervan is of kan zijn. Wat maakt deze termen (NEED, WANT, CAN, SHOULD, FEAR) allemaal met elkaar verbonden? Je kunt er overal I of te wel ik voor zetten. Ik, ikke etc. De mens zal zich zelf liefhebben, de mens ontwikkeld meer liefde voor genoegens, zelfzucht, geld etc dan voor samenhorigheid onder elkaar.

Als alles kan (I CAN) en er ontstaat een wereld vol van narcisme. De meeste mensen zijn niet in staat tot Co-Creatie en hebben meestal niets origineels te zeggen en dat is toch de belofte van Web 2.0, dat we alles kunnen zijn wat we willen zijn. De meeste mensen zijn ook niet in staat tot creativiteit of professionaliteit en als we niet oppassen creëren we een wereld vol amateurs! Gaan we terug naar het stenen tijdperk. Web 2.0 en technologie leiden niet naar het beloofde land.

Alles zou draaien om technologie en web 2.0 en daarmee creëren we een wereld van ondemocratische internet culturen vol van egoïstische mensen of te wel individuen en amateurs. Mensen praten niet met anderen, mensen praten alleen maar tegen zichzelf. Een reinste vorm van masturbatie, jezelf behagen in een cultuur van narcisme.

* Wat ik nou werkelijk verbazingwekkend vind van al deze web 2.0 en co-creatie ontwikkelingen, wie doet dit nu allemaal gratis? Waarom worden ‘jullie’ hiervoor niet betaald als je weet dat er anderen zijn die hier grof geld aan verdienen. Zijn wij nou zo’n sukkels?

Daarom nog een laatste blik op wat echt belangrijk gaat worden. Web 3.0 = Talent Generated Content in plaats van UGC. Maak de content expendable en begin met het betalen van je gebruikers. Deze ontwikkeling zal technieken als behavioral targeting en embedded advertising overbodig maken. Waardevolle recommendations, die door middel van het sematische web de mogelijkheid creëert eenvoudig data te koppelen aan een intelligentie die vervolgens de data interpreteert en teruggeeft. Hiervoor krijgt de gebruiker vervolgens betaald als beloning. Gecontroleerde toevalligheden en zorg ervoor dat je deze ontwikkeling niet mist…

Andrew Keen ‘Het verstrekken van betrouwbare informatie is een beroep. Het is een misvatting om te denken dat een encyclopedie of andere media een bijdrage zouden moeten leveren aan een betere wereld. Dat is het grote verschil met een non-profit organisatie zoals een milieuvereniging: die is er wel op gericht om de wereld mooier te maken. Als het aan mij ligt, wordt Wikipedia een commerciële organisatie die auteurs betaalt. Dat zal leiden tot betere content.’

Helemaal mee eens!

*bovenstaande is mede tot stand gekomen vanuit de opgedane inspiratie tijdens het Marketing3 congres in het debat tussen Charles Leadbeater en Andrew Keen.

Vandaag ben ik weer een stap verder gekomen met de ontwikkeling van de huisstijl. Het logo is af en ik ben er absoluut tevreden over. E-sites bouwt onze nieuwe website met een geheel nieuwe blog stijl. In week 48 - 49 zal de BETA versie van onze website online staan. Zo komen we steeds een stap dichterbij het professionaliseren van Creativeions.

Logo’s

HomePage Website (BETA)

De BusinessCards twijfel ik nog over. Al vindt ik de opzet wel erg goed en zal het zeker een onderscheidend vermogen hebben. Op de achterzijde komt overigens in een TagCloud vorm de diensten die we aanbieden.

Wat denken jullie?

Bron: BeyondMadisonAvenue.com
Werkelijk een briljante vertaling van het huidige media-landschap en mediabureau ’s. De adverteerder moet meer naar de consument leren luisteren. Zoals ik al eerder zei, adverts don’t sell products, people do…

Wat een moraal in dit verhaal. Mediabureau’s kunnen zich niet blijven verschuilen achter hun klanten. Creativiteit, innovatie en bovenal luisteren naar de consument, dat bepaalt wat de impact van je volgende reclamecampagne zal zijn.

Vandaag de hele dag al op Twitter: Jaiku, Jaiku, Jaiku, Jaiku. Thats all I see in Twitter today zei @Scobleizer vandaag op Twitter. En het is natuurlijk ook nog wel wat, Google koopt/ acquireerde Jaiku

Er reizen direct een aantal vragen op Twitter.com: Waarom Jaiku en niet Twitter? Mijn eerste gedachten zijn, Was Jaiku niet gewoon eerder, meer gebruikers en meer nagedacht over de applicatie? En daarom ook interessanter voor Google? Jaiku was laatste puzzel stuk in 3D Google Earth + social network. Die plannen kondigde men aan in November 2006. Wat is er nu leuker dan Jaiku in een 3D Mirror World. Volgens Tim O’Reilly: Jaiku is geen ‘lifestreaming’, wat Twitter wel is, maar een mobile company met presence apps. Ze zijn geen 2e na twitter, maar leider.

@Scobleizer was gisteren met een van de mensen van Google in gesprek tijdens de: Graphing Social Media conference. Wat Scobleizer opviel was: waarom zijn hier meer Google werknemers aanwezig dan medewerkers van Facebook?

Welke service van Google heeft de meeste pageviews per dag?

De zoekmachine? Nee.
Blogger? Nee.
Google Maps? Nee
Picasa? Nee.

Google Orkut… Okrkut?? Precies en begrijpen we nu een beetje waarom Google Jaiku heeft gekocht!??

Zijn we nu benieuwd wat Google lanceert 5 november 2007?? Oh YEAH! (Orkut 2.0).

Een ander heel belangrijk punt/ kracht van Jaiku is de RSS feeds die samen komen op 1 plek. Met Google Reader (TOP!) en Feedburner is daar nu ook Jaiku bijgekomen. Stel je voor dat Google een meer open structuur social networking tool heeft dan Facebook en allemaal op basis van RSS feeds… Dan gaan ze helemaal los en kan Facebook zijn borst wel nat maken.

@vangeest wist dit nog te melden: What’s next? Twitter door MicroSoFT of YAHOO overgenomen ? Ja, binnen paar weken. Why? Onderlinge machtstrijd + Neutraliseren Google + Aandelenkoers pimpen. We zullen het zien 5 november…

Dit artikel is ook terug te lezen op: Creativeions | Digital Natives

I came across this commercial after reading “The Independent” and seeing the advert from BT with Gordon Ramsey in it. I like this one, because Gordon is one of my examples that being successful, means you have to be perfect in everything you do… Well… this commercial shows something that’s absolutely impossible: Gordon Ramsey losing control over his kitchen! That’s never going to happen. Never the less, nice commercial that shows that working with a ‘celebrity’ can be effective for you’re brand. Not always, but sometimes…