Gino Goossens startte in 2007 Creativeions DigitalNatives. Eind vorig jaar introduceerde de Nederlandse start-up een ‘recommendations-technologie’, die commerciële websites in staat stelt op basis van gepersonaliseerde suggesties hogere conversies te laten behalen. Twinkle wilde meer weten van deze internetprofessional, die ook nog werkzaam is als marketeer bij Elmar Reizen.

Tekst: Erwin van der Bij (Twinkle magazine)

Plannen Creativeions
‘Begin februari zijn we door Google uitgenodigd voor het SIME.nu Congres in Stockholm. Zo kunnen we onze marktpositie in het buitenland uitbreiden. Verder zijn we met internetbureau e-Sites bezig - en daar ben ik trots op! - om gezamenlijk een aparte BV op te richten, op het gebied van internetmarketingstrategieën. Op de lange termijn willen we met Creativeions ook in Nederland meer voet aan de grond krijgen met onze suggestietechniek. Wereldwijd is er overigens maar één bedrijf, in Seattle in de VS, dat een soortgelijke business heeft, alhoewel niet met dezelfde techniek. We gaan binnenkort met ze praten.’

Internet
‘In 1994 kwam ik er al mee in aanraking en zag ik kansen. Het heeft “ondernemen” voor mij bereikbaar gemaakt. Tot op de dag van vandaag is internet zo belangrijk voor mij, dat het direct volgt na mijn familie.’

Inspiratie
‘Amazon.com en Bol.com, maar ook bijvoorbeeld Elmarreizen.nl inspireren mij, websites die heel down to earth zijn, die goed bezig zijn met techniek en usability en niet doorschieten met velerlei Web 2.0-technieken.’

Webdrijfveren
‘Er zit niet echt één drijfveer achter, want “gemak” is eigenlijk van-zelf–sprekend. Ik koop veel boeken, tweede-hands ook. Heb echt een ver-zamelpassie. Als ik dan meerdere keren een site bezoek, vind ik het wel belangrijk dat die site weet wie ik ben.’

Eerste aankoop?
‘Dat was begin 1999 een cd van Joy Division en het boek “Information Architecture” van o’Reilly, waarvoor ik maar liefst 43,95 dollar betaalde.’

Aankopen nu
‘Naast boeken en muziek koop ik op het moment ook allerlei apparatuur, voor mijn nieuwe woning. In Engeland bijvoorbeeld dingen voor de douche en een gashaard bij Faber. Door te speuren en te zoeken heb ik echt -duizenden euro’s bespaard.’

Opvallend
‘Ik vind dat veel webwinkeliers momenteel echt aan het zoeken zijn en zich daarbij te veel laten mee-slepen door de consultancy en minder focussen op bijvoorbeeld de techniek. Ze hebben de eigen regie niet meer in handen. Heel veel techniek wordt ook van elkaar gekopieerd. Maar het is juist van belang je op andere manieren te blijven innoveren.’

Onderbelicht
‘De sportbranche, zie de winkels van Intersport en Sport2000 bijvoorbeeld, is onderbelicht en moet zich veel meer ontwikkelen. En het mobiele internet, maar daarvan komt in 2008 de doorbraak. Daar steek ik mijn hand voor in het vuur!’

Persoonlijke noot
‘Ik geef zo nu en dan een presentatie op Hogescholen en Universiteiten. Na afloop vraag ik altijd: spreek ik de waarheid? Ik vind namelijk dat niemand alwetend is, iemand vertelt slechts een standpunt vanuit een bepaalde referentie. Als de ambitie er maar is om dat standpunt uit te dragen.’

Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 2-2008

Nederlandse start-up lanceert recommendations technologie tijdens LeWeb3 in Parijs
Verhoging van online omzet tot 20%

Parijs, 14 december 2007 – Creativeions.nl, een nieuwe start-up uit Nederland ontwikkelt een recomendations technologie die commerciële websites in staat stelt op basis van gepersonaliseerde suggesties hogere conversies te behalen en aldus hun omzet te vergroten. Recent onderzoek wijst uit dat 78% van de Internetgebruikers overgaat tot aankoop als men een suggestie - recommendation - ontvangt van een andere gebruiker. De recommandations technologie van Creativeons verhoogt de conversie voor een website tot ruim 20%.

De recommendations technologie toont alleen producten of diensten die relevant zijn voor de individuele bezoeker op dat moment, door het creëren van relaties tussen mens, plaats en product of dienst. De technologie zoekt unieke relaties tussen eerdere bezoekers en past zich vervolgens aan op basis van behoeften, interesses en andere beschikbare relevante data (bijvoorbeeld reviews). Hoe meer relevante data, hoe accurater de recommendations en hoger de conversies.

“Je kunt de techniek in zekere zin vergelijken met de suggestietechniek van Bol.com, maar een veelgehoorde klacht over deze techniek is dat wanneer je aantal maanden geleden een cadeau voor iemand anders hebt gekocht, je recommendations blijft ontvangen die een directe relatie hebben met dit cadeau”, aldus Gino Goossens, CEO van Creativeions. “Onze technologie maakt het onderscheid dat wanneer deze persoon nooit eerder op dit ‘onderwerp’ heeft gezocht en na de aankoop niet zoekt op dit onderwerp, het duidelijk een eenmalige aankoop was. Het zal dan nooit als een recommendation verschijnen.”

Creativeions heeft binnenkort een gesprek met de Britse Venture Capatilist Mark Read van WPP om verder expansie buiten Nederland te bespreken.

Over Creativeions:
Creativeions is de eerste Europese start-up met een recommendation technologie. De oprichter Gino Goossens creëert synergie tussen techniek, marketing en sales en zijn sinds 1994 werkzaam in Internet en IT.

Contact:
Gino Goossens | CEO
ggoossens[apenstaartje]creativeions.nl
+31 6 24115440

Vandaag ben ik weer een stap verder gekomen met de ontwikkeling van de huisstijl. Het logo is af en ik ben er absoluut tevreden over. E-sites bouwt onze nieuwe website met een geheel nieuwe blog stijl. In week 48 - 49 zal de BETA versie van onze website online staan. Zo komen we steeds een stap dichterbij het professionaliseren van Creativeions.

Logo’s

HomePage Website (BETA)

De BusinessCards twijfel ik nog over. Al vindt ik de opzet wel erg goed en zal het zeker een onderscheidend vermogen hebben. Op de achterzijde komt overigens in een TagCloud vorm de diensten die we aanbieden.

Wat denken jullie?

Bron: BeyondMadisonAvenue.com
Werkelijk een briljante vertaling van het huidige media-landschap en mediabureau ’s. De adverteerder moet meer naar de consument leren luisteren. Zoals ik al eerder zei, adverts don’t sell products, people do…

Wat een moraal in dit verhaal. Mediabureau’s kunnen zich niet blijven verschuilen achter hun klanten. Creativiteit, innovatie en bovenal luisteren naar de consument, dat bepaalt wat de impact van je volgende reclamecampagne zal zijn.

Vandaag de hele dag al op Twitter: Jaiku, Jaiku, Jaiku, Jaiku. Thats all I see in Twitter today zei @Scobleizer vandaag op Twitter. En het is natuurlijk ook nog wel wat, Google koopt/ acquireerde Jaiku

Er reizen direct een aantal vragen op Twitter.com: Waarom Jaiku en niet Twitter? Mijn eerste gedachten zijn, Was Jaiku niet gewoon eerder, meer gebruikers en meer nagedacht over de applicatie? En daarom ook interessanter voor Google? Jaiku was laatste puzzel stuk in 3D Google Earth + social network. Die plannen kondigde men aan in November 2006. Wat is er nu leuker dan Jaiku in een 3D Mirror World. Volgens Tim O’Reilly: Jaiku is geen ‘lifestreaming’, wat Twitter wel is, maar een mobile company met presence apps. Ze zijn geen 2e na twitter, maar leider.

@Scobleizer was gisteren met een van de mensen van Google in gesprek tijdens de: Graphing Social Media conference. Wat Scobleizer opviel was: waarom zijn hier meer Google werknemers aanwezig dan medewerkers van Facebook?

Welke service van Google heeft de meeste pageviews per dag?

De zoekmachine? Nee.
Blogger? Nee.
Google Maps? Nee
Picasa? Nee.

Google Orkut… Okrkut?? Precies en begrijpen we nu een beetje waarom Google Jaiku heeft gekocht!??

Zijn we nu benieuwd wat Google lanceert 5 november 2007?? Oh YEAH! (Orkut 2.0).

Een ander heel belangrijk punt/ kracht van Jaiku is de RSS feeds die samen komen op 1 plek. Met Google Reader (TOP!) en Feedburner is daar nu ook Jaiku bijgekomen. Stel je voor dat Google een meer open structuur social networking tool heeft dan Facebook en allemaal op basis van RSS feeds… Dan gaan ze helemaal los en kan Facebook zijn borst wel nat maken.

@vangeest wist dit nog te melden: What’s next? Twitter door MicroSoFT of YAHOO overgenomen ? Ja, binnen paar weken. Why? Onderlinge machtstrijd + Neutraliseren Google + Aandelenkoers pimpen. We zullen het zien 5 november…

Dit artikel is ook terug te lezen op: Creativeions | Digital Natives